售后服務(wù)承諾
我公司以“生產(chǎn)好的產(chǎn)品,提供滿意服務(wù)”作為對(duì)用戶的承諾。為了您的利益得到切實(shí)體現(xiàn),我們建立了一套快
速的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)和一支技術(shù)過硬、服務(wù)周到的技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,熱情為您提供以下服務(wù):
? 我公司為客戶提供操作培訓(xùn)并根據(jù)需要可培訓(xùn)檢修維護(hù)人員。
? 我公司提供設(shè)備在質(zhì)保期間,如出現(xiàn)因質(zhì)量問題而發(fā)生損壞,或不能進(jìn)行正常工作時(shí),我方免費(fèi)負(fù)責(zé)維修。
? 對(duì)投運(yùn)設(shè)備,建立售后服務(wù)檔案并同用戶保持技術(shù)上聯(lián)系。
? 關(guān)于快部分產(chǎn)品如果用戶需要,我們可以根據(jù)實(shí)際情況派員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助操作一個(gè)月。
? 用戶安裝運(yùn)行驗(yàn)收后,定期巡訪。
? 對(duì)于用戶反饋的任何信息,我公司將在1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),必要時(shí),售后服務(wù)人員定會(huì)急用戶所急,在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
? 完善的客戶檔案數(shù)據(jù)庫,使服務(wù)的及時(shí)有效。